No hay artículos en el carrito
Uutiskirjeen ehdot ja edellytykset
verkkokaupasta Dimax International
SISÄLLYSLUETTELO
Artikla 2 Yhteydenotto palveluntarjoajaan
Artikla 3 Teknisiä vaatimuksia
6 artikla Oikeus vetäytyä sopimuksesta
Artikla 8 Ehtojen tai uutiskirjeen muutos
Liite nro 1: Malli peruuttamislomakkeesta
Artikla 1 Määritelmät
Kuluttaja asiakas, joka on luonnollinen henkilö, joka on tehnyt sopimuksen tai on ryhtymässä toimiin sopimuksen tekemiseksi ilman suoraa yhteyttä liiketoimintaansa tai ammattitoimintaansa.
Kuluttajansuojalaki - Puolan laki kuluttajansuojasta 30. toukokuuta 2014.
Sopimus sopimus uutiskirjeen toimittamisesta.
Asiakas - mikä tahansa taho, joka on tehnyt sopimuksen tai on ryhtymässä toimiin sopimuksen tekemiseksi.
Uutiskirje - kauppaan liittyvät viestit, mukaan lukien tiedot tarjouksista, kampanjoista ja uusista tuotteista kaupassa, jotka palveluntarjoaja toimittaa asiakkaalle maksutta sopimuksen perusteella, ja jotka muodostavat digitaalista sisältöä kuluttajansuojalain merkityksessä.
Palveluntarjoaja - DIMAX INTERNATIONAL POLAND SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ, jonka rekisteröity toimipaikka on osoitteessa ul. Południowa 8, 05-830 Stara Wieś, Puola, merkitty Kansalliseen Tuomioistuinrekisteriin - Yrittäjärekisteriin SĄD REJONOWY DLA M.ST. WARSZAWY W WARSZAWIE, XIV WYDZIAŁ GOSPODARCZY KRAJOWEGO REJESTRU SĄDOWEGO, KRS (Kansallinen Tuomioistuinrekisteri) numerolla 0000507462, NIP (Verotunnistenumero) 7010424366, REGON (Kansallinen virallinen yritysrekisterinumero) 147238578, alkupääoma 100000,00 PLN.
Kauppa - verkkokauppa "Dimax International", jota palveluntarjoaja ylläpitää osoitteessa https://konner-sohnen.pl/pages/dewalt
Käyttöehdot - nämä käyttöehdot.
Artikla 2 Yhteydenotto palveluntarjoajaan
- Postiosoite: ul. Południowa 8, 05-830 Stara Wieś, Puola
- Sähköpostiosoite: support.dewalt@dimaxgroup.com
- Puhelin: +48570887795
- Asiakkaan tekemän puhelun tai tiedonsiirron kustannukset johtuvat teleoperaattorin tai Internet-palveluntarjoajan perushinnastosta, jonka palveluita asiakas käyttää. Palveluntarjoaja korostaa, että kansainvälisen puhelun tai tiedonsiirron kustannukset voivat olla korkeammat kuin kotimaisen puhelun tai siirron kustannukset - riippuen teleoperaattorin tai Internet-palveluntarjoajan hinnastosta, jonka palveluita asiakas käyttää.
Artikla 3 Teknisiä vaatimuksia
- Jotta voit käyttää käyttöehtojen kattamaa digitaalista sisältöä, on tarpeen olla:
- aktiivinen sähköpostitili;
- laite, jolla on pääsy Internetiin;
- verkkoselain, joka tukee JavaScriptiä ja evästeitä.
Artikla 4 Sopimus
- Asiakas voi vapaaehtoisesti tilata uutiskirjeen.
- Jotta voit vastaanottaa uutiskirjeen, on tarpeen tehdä sopimus.
- Sopimuksen mukaiset sähköpostit lähetetään asiakkaan sopimuksen tekemisen yhteydessä antamaan sähköpostiosoitteeseen.
- Sopimuksen tekemiseksi asiakkaiden on ensimmäisessä vaiheessa annettava kaupassa määrätyssä paikassa sähköpostiosoite, johon he haluavat vastaanottaa sopimuksen mukaisia viestejä. Uutiskirjeen tilaamisen yhteydessä tehdään toistaiseksi voimassa oleva sopimus, ja palveluntarjoaja aloittaa sopimuksen suorittamisen - huomioiden seuraavan määräyksen.
- Sopimuksen asianmukaiseksi suorittamiseksi asiakkaan on annettava oikea sähköpostiosoitteensa.
- Uutiskirje toimitetaan viipymättä sen jälkeen, kun palveluntarjoaja on luonut asiakkaille tarkoitetut viestit.
- Uutiskirjeen viesteissä on tietoa peruutusmahdollisuudesta sekä peruutuslinkki.
- Asiakas voi peruuttaa uutiskirjeen tilauksen milloin tahansa ilman syytä tai kustannuksia käyttämällä edellisessä määräyksessä mainittua vaihtoehtoa tai lähettämällä viestin palveluntarjoajan sähköpostiosoitteeseen, joka on annettu käyttöehtojen 2 artiklassa.
- Asiakkaan käyttäessä uutiskirjeen peruutuslinkkiä tai lähettäessä viestin uutiskirjeen peruutuspyynnöstä sopimus päättyy viipymättä.
5 artikla Valitukset
I YLEISET MÄÄRÄYKSET
- Palveluntarjoaja pyytää lähettämään käyttöehtojen kattamaa digitaalista sisältöä koskevat valitukset käyttöehtojen 2 artiklassa annettuun postiosoitteeseen tai sähköpostiosoitteeseen.
- Palveluntarjoaja käsittelee valituksen 14 päivän kuluessa sen vastaanottamisesta - huomioiden käyttöehtojen 9 artiklan 3 ja 4 kohdan määräykset.
II KULUTTAJAT
- Palveluntarjoaja vastaa kuluttajalle suorituksen sopimuksenmukaisuudesta yleisesti sovellettavien lakien mukaisesti, erityisesti kuluttajansuojalain säännösten mukaisesti - huomioiden käyttöehtojen 9 artiklan 3 ja 4 kohdan määräykset.
- Jos palveluntarjoaja suorittaa sopimuksen virheellisesti, kuluttaja voi käyttää kuluttajansuojalain 5b luvussa määriteltyjä oikeuksia.
- Jos palveluntarjoaja ei ole toimittanut sopimuksen kattamaa digitaalista sisältöä, kuluttaja voi pyytää palveluntarjoajaa toimittamaan sen. Jos palveluntarjoaja ei pyynnöstä huolimatta toimita sopimuksen kattamaa digitaalista sisältöä viipymättä tai kuluttajan ja palveluntarjoajan välillä nimenomaisesti sovitun lisäajan kuluessa, kuluttaja voi vetäytyä sopimuksesta.
- Kuluttaja voi vetäytyä sopimuksesta pyytämättä sopimuksen kattaman digitaalisen sisällön toimittamista, jos:
- Palveluntarjoajan ilmoituksesta tai olosuhteista käy ilmi, että he eivät toimita digitaalista sisältöä; tai
- Kuluttaja ja Palveluntarjoaja ovat sopineet, tai sopimuksen solmimisen olosuhteista käy ilmi, että tietty päivämäärä digitaalisen sisällön toimittamiselle oli tärkeä Kuluttajalle, eikä Palveluntarjoaja ole toimittanut digitaalista sisältöä kyseisenä päivänä.
- Palveluntarjoaja vastaa kaikesta Uutiskirjeen sopimuksenmukaisuuden puutteesta, joka - koska Uutiskirje toimitetaan jatkuvasti - ilmeni tai tuli ilmeiseksi silloin, kun se oli toimitettava sopimuksen mukaisesti, Ehtojen 9 artiklan 3 ja 4 kohdan määräysten mukaisesti.
- Jos Ehtojen piiriin kuuluva digitaalinen sisältö ei ole sopimuksen mukainen, Kuluttaja voi vaatia, että se saatetaan sopimuksen mukaiseksi.
- Jos Ehtojen piiriin kuuluva digitaalinen sisältö ei ole sopimuksen mukainen, Kuluttajan on tehtävä yhteistyötä Palveluntarjoajan kanssa kohtuullisessa määrin ja käyttäen teknisiä keinoja, jotka ovat vähiten häiritseviä Kuluttajalle, selvittääkseen, johtuuko digitaalisen sisällön sopimuksenmukaisuuden puute Kuluttajan digitaalisen ympäristön ominaisuuksista.
- Lisäksi, jos Ehtojen piiriin kuuluva digitaalinen sisältö ei ole sopimuksen mukainen, Kuluttaja voi antaa ilmoituksen sopimuksen purkamisesta, kun:
- digitaalisen sisällön saattaminen sopimuksen mukaiseksi on mahdotonta tai vaatii liiallisia kustannuksia, jotka on kannettava Kuluttajansuojalain 43m artiklan 2 ja 3 kohdan mukaisesti;
- Palveluntarjoaja ei ole saattanut Ehtojen piiriin kuuluvaa digitaalista sisältöä sopimuksen mukaiseksi kohtuullisessa ajassa siitä hetkestä, kun Kuluttaja ilmoitti Palveluntarjoajalle sopimuksenmukaisuuden puutteesta, eikä ilman kohtuutonta haittaa Kuluttajalle, ottaen huomioon digitaalisen sisällön luonne ja sen käyttötarkoitus;
- digitaalisen sisällön sopimuksenmukaisuuden puute, joka kuuluu Ehtojen piiriin, jatkuu siitä huolimatta, että Palveluntarjoaja on yrittänyt saattaa digitaalisen sisällön sopimuksen mukaiseksi;
- digitaalisen sisällön sopimuksenmukaisuuden puute, joka kuuluu Ehtojen piiriin, on niin merkittävä, että se oikeuttaa sopimuksen purkamiseen ilman, että ensin turvaudutaan Kuluttajansuojalain 43m artiklassa säädettyyn oikeussuojakeinoon (eli vaatimukseen, että digitaalinen sisältö saatetaan sopimuksen mukaiseksi);
- palveluntarjoajan ilmoituksesta tai olosuhteista käy ilmi, että palveluntarjoaja ei saata ehtojen mukaista digitaalista sisältöä sopimuksen mukaiseksi kohtuullisessa ajassa tai ilman kohtuutonta haittaa kuluttajalle.
Tuomioistuimen ulkopuoliset valitus- ja hyvityskeinot
- Palveluntarjoaja tiedottaa kuluttajalle mahdollisuudesta käyttää tuomioistuimen ulkopuolisia menettelyjä valitusten käsittelyyn ja vaatimusten esittämiseen. Näiden menettelyjen käyttöehdot ovat saatavilla valtuutettujen tuomioistuimen ulkopuolisten riidanratkaisuelinten toimipaikoissa tai verkkosivuilla.
Kuluttaja voi käyttää muun muassa Euroopan kuluttajakeskusten verkoston asianomaisen Euroopan kuluttajakeskuksen apua. Keskukset tarjoavat tietoa kuluttajan oikeuksista ja auttavat ratkaisemaan riitoja rajat ylittävissä ostoksissa. Euroopan kuluttajakeskusten apu on pääsääntöisesti maksutonta. Maatiettyjen kuluttajakeskusten luettelo on saatavilla osoitteessa: https://commission.europa.eu/live-work-travel-eu/consumer-rights-and-complaints/resolve-your-consumer-complaint/european-consumer-centres-network-ecc-net_en#contact-ecc-net
Lisäksi seuraavat tukimuodot ovat saatavilla Puolan tasavallassa:- paikallisesti toimivaltaisen Wojewódzki Inspektorat Inspekcji Handlowej -viraston (Voivodikunnan kauppatarkastusvirasto) suorittamaa sovittelua, jolle tulee tehdä sovittelupyyntö. Menettely on pääsääntöisesti maksuton. Tarkastusvirastojen luettelo löytyy täältä: https://uokik.gov.pl/kontakt-inspekcja-handlowa
- pysyvän kuluttajariitojen sovittelulautakunnan apua, joka toimii Wojewódzki Inspektorat Inspekcji Handlowej -virastossa (Voivodikunnan kauppatarkastusvirasto), jolle tulee esittää pyyntö asian käsittelemiseksi sovittelulautakunnassa. Menettely on pääsääntöisesti maksuton. Tarkastusvirastojen luettelo on saatavilla osoitteessa: https://uokik.gov.pl/kontakt-inspekcja-handlowa
- Edellä oleva määräys on tarkoitettu vain tiedoksi, eikä se velvoita palveluntarjoajaa käyttämään tuomioistuimen ulkopuolista riidanratkaisua.
- Sekä palveluntarjoajalle että kuluttajalle on vapaaehtoista käyttää tuomioistuimen ulkopuolista riidanratkaisua.
- Kuluttaja voi lisäksi käyttää maksutta kunnallisen tai alueellisen kuluttaja-asiamiehen apua Puolan tasavallassa.
6 artikla Oikeus vetäytyä sopimuksesta
- Kuluttajalla on oikeus vetäytyä palveluntarjoajan kanssa tehdystä sopimuksesta 14 päivän kuluessa ilman syytä.
- Sopimuksesta vetäytymisen määräaika päättyy 14 päivän kuluttua sopimuksen tekemisestä.
- Käyttääkseen peruuttamisoikeuttaan Kuluttajan on ilmoitettava Palveluntarjoajalle päätöksestään peruuttaa sopimus yksiselitteisellä ilmoituksella (esimerkiksi postitse tai sähköpostitse lähetetyllä kirjeellä). Tätä varten Kuluttaja voi käyttää Palveluntarjoajan yhteystietoja, jotka on annettu ehtojen § 2:ssa, tai käyttää kohdassa 4 mainittua peruutustoimintoa.
- Kuluttaja voi käyttää peruuttamisoikeuttaan verkossa käyttämällä verkkosivustolla olevaa peruutustoimintoa https://konner-sohnen.pl/pages/dewalt-return-policyJos tätä toimintoa käytetään, Palveluntarjoaja lähettää ilman aiheetonta viivytystä Kuluttajalle vastaanottoilmoituksen peruuttamisesta kestävällä tavalla (esimerkiksi sähköpostitse), mukaan lukien sen sisällön sekä lähetysajan ja -päivän.
- Kuluttaja voi käyttää ehtojen lopussa liitettyä malliperuutuslomaketta, mutta se ei ole pakollista.
- Peruuttamisoikeuden määräajan noudattamiseksi riittää, että Kuluttaja lähettää tiedon peruuttamisoikeuden käyttämisestä ennen peruuttamisajan päättymistä.
7 artikla Henkilötiedot
- Palveluntarjoaja on Asiakkaan sopimukseen liittyen antamien henkilötietojen rekisterinpitäjä. Yksityiskohtaiset tiedot Palveluntarjoajan henkilötietojen käsittelystä - mukaan lukien muut käsittelyn tarkoitukset ja perusteet sekä tietojen vastaanottajat, löytyvät Kaupan saatavilla olevasta tietosuojakäytännöstä - Euroopan parlamentin ja neuvoston yleisen tietosuoja-asetuksen (EU) - "GDPR" sisältämän läpinäkyvyysperiaatteen mukaisesti.
- Asiakkaan tietojen käsittelyn tarkoitus on:
- Sopimuksen täytäntöönpano; henkilötietojen käsittelyn perusteena tässä tapauksessa on sopimus tai Asiakkaan pyynnöstä tehdyt toimet sen tekemiseksi (GDPR:n 6 artiklan 1 kohdan b alakohta);
- sopimuksen perusteella lähetettyjen viestien tehokkuuden analysointi yleisten periaatteiden luomiseksi tehokkaalle viestinnälle liiketoiminnassamme; henkilötietojen käsittelyn perusteena tässä tapauksessa on Palveluntarjoajan oikeutettu etu (GDPR:n 6 artiklan 1 kohdan f alakohta);
- sopimukseen liittyvien mahdollisten vaatimusten selvittäminen, tutkiminen tai puolustaminen; henkilötietojen käsittelyn perusteena tässä tapauksessa on Palveluntarjoajan oikeutettu etu (GDPR:n 6 artiklan 1 kohdan f alakohta).
- Asiakkaan tietojen antaminen on vapaaehtoista, mutta samalla välttämätöntä sopimuksen tekemiseksi ja tämän sopimuksen piiriin kuuluvan digitaalisen sisällön toimittamiseksi. Tietojen antamatta jättäminen tarkoittaa, että sopimusta ei tehdä eikä Palveluntarjoaja voi toimittaa tämän sopimuksen piiriin kuuluvaa digitaalista sisältöä.
- Asiakkaan tietoja käsitellään, kunnes:
- Sopimus lakkaa olemasta voimassa;
- Asiakkaan tai Palveluntarjoajan kyky esittää sopimukseen liittyviä vaatimuksia lakkaa;
- asiakkaan vastalause hänen henkilötietojensa käsittelyyn hyväksytään, jos käsittely perustui palveluntarjoajan oikeutettuun etuun.
- Asiakkaalla on oikeus pyytää:
- saada pääsy henkilötietoihinsa,
- korjata henkilötietonsa,
- poistaa henkilötietonsa,
- rajoittaa henkilötietojensa käsittelyä,
- siirtää henkilötietonsa toiselle rekisterinpitäjälle,
- vastustaa milloin tahansa tietojen käsittelyä syistä, jotka liittyvät asiakkaan erityiseen tilanteeseen - hänen henkilötietojensa käsittelyä GDPR:n artiklan 6 kohdan 1(f) perusteella (eli palveluntarjoajan oikeutettujen etujen perusteella).
- Käyttääkseen oikeuksiaan asiakkaan tulee ottaa yhteyttä palveluntarjoajaan.
- Jos asiakas katsoo, että hänen tietojaan käsitellään lainvastaisesti, hän voi tehdä valituksen toimivaltaiselle tietosuojaviranomaiselle. Puolassa tämä viranomainen on henkilötietojen suojaviraston puheenjohtaja.
Artikla 8 Ehtojen tai uutiskirjeen muutos
- Palveluntarjoaja pidättää oikeuden muuttaa näitä ehtoja vain tärkeistä syistä. Tärkeäksi syyksi katsotaan tarve muuttaa ehtoja seuraavista syistä:
- uutiskirjeen toiminnallisuuden muutos, joka vaatii ehtojen muuttamista, tai
- muutos lainsäädännössä, joka vaikuttaa palveluntarjoajan sopimuksen täytäntöönpanoon, tai palveluiden mukauttaminen suosituksiin, ohjeisiin, määräyksiin tai kieltoihin, päätöksiin, säännöksiin, tulkintoihin tai toimivaltaisten viranomaisten päätöksiin tai
- palveluntarjoajan yhteys- tai tunnistetietojen muutos.
- Tieto suunnitelluista muutoksista ehtoihin lähetetään asiakkaan sähköpostiosoitteeseen, joka on annettu sopimuksen solmimisen yhteydessä, vähintään 7 päivää ennen muutosten voimaantuloa.
- Jos asiakas ei vastusta suunniteltuja muutoksia ennen niiden voimaantuloa, katsotaan asiakkaan hyväksyneen ne, mikä ei estä sopimuksen päättämistä tulevaisuudessa.
- Jos asiakas ei hyväksy suunniteltuja muutoksia, asiakkaan tulee lähettää ilmoitus palveluntarjoajan sähköpostiosoitteeseen, joka on annettu kohdassa 2 ehdoissa, mikä johtaa sopimuksen päättymiseen heti, kun suunnitellut muutokset tulevat voimaan.
- Palveluntarjoaja voi tehdä muutoksen uutiskirjeeseen, joka ei ole tarpeen sopimuksen noudattamiseksi, syystä, joka on mainittu kohdassa 1 (b) tai uutiskirjeen toiminnallisuuden muutoksen vuoksi. Edellä mainitun muutoksen toteuttaminen ei aiheuta kuluttajalle kustannuksia. Kohdan 2-4 määräyksiä sovelletaan vastaavasti.
- Jos edellisessä määräyksessä mainittu muutos vaikuttaa merkittävästi ja negatiivisesti kuluttajan pääsyyn tai käyttöön uutiskirjeeseen, palveluntarjoaja lähettää kuluttajan sähköpostiosoitteeseen riittävän ajoissa, kestävällä välineellä, tietoa muutoksen ominaisuuksista ja ajankohdasta sekä kuluttajan oikeuksista muutoksen yhteydessä.
Artikla 9 Loppumääräykset
- Asiakkaan on kiellettyä toimittaa laitonta sisältöä.
- Sopimus tehdään englanniksi.
- Näiden ehtojen perusteella tehtyyn sopimukseen sovelletaan Puolan lakia, kohdan 4 mukaisesti.
- Kuluttajien kanssa tehtyihin sopimuksiin sovellettavan Puolan lain valinta näiden ehtojen mukaisesti ei poista tai rajoita kuluttajien oikeuksia, jotka perustuvat kuluttajalle sovellettavan lain pakottaviin sääntöihin tilanteissa, joissa lain valintaa ei ole tehty. Tämä tarkoittaa erityisesti sitä, että jos kuluttajalle sovellettavat kansalliset säännökset tarjoavat laajempaa suojaa kuin nämä ehdot tai Puolan laki, tällainen laajempi suoja sovelletaan.
- Edellä mainitun kohdan 7 mukaisesti mahdollisessa riitatilanteessa asiakkaan kanssa, joka ei ole kuluttaja, sopimukseen liittyen, toimivaltainen tuomioistuin on palveluntarjoajan rekisteröidyn toimipaikan tuomioistuin.
- Näiden ehtojen mikään määräys ei sulje pois tai rajoita millään tavalla kuluttajan oikeuksia, jotka johtuvat lain määräyksistä.
- Luonnollista henkilöä, joka tekee tai ryhtyy toimiin tehdäkseen sopimuksen, joka liittyy suoraan hänen liiketoimintaansa, kohdellaan kuluttajana ja hänellä on samat oikeudet kuin kuluttajilla, jos sopimus ei ole ammatillinen kyseiselle henkilölle. Edellä oleva lause ei koske artiklan 5 alakohtaa "Tuomioistuimen ulkopuoliset valitus- ja hyvityskeinot" eikä kohdan 4 määräyksiä.
- Edellä mainitun kohdan 7 mukaisesti palveluntarjoajan vastuu asiakasta kohtaan, joka ei ole kuluttaja, sopimukseen liittyen, on poissuljettu - lain sallimissa rajoissa.
Liite 1. Ehtoihin
Seuraavassa on malliperuutuslomake, jota kuluttaja voi (mutta ei ole pakko) käyttää sopimuksesta vetäytymiseen.
Malliperuutuslomake
(täytä ja palauta tämä lomake vain, jos haluat vetäytyä sopimuksesta)
DIMAX INTERNATIONAL POLAND SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ
ul. Południowa 8, 05-830 Stara Wieś, Puola
sähköposti: support.dewalt@dimaxgroup.com
- Minä/Me (*)
ilmoitan/ilmoitamme (*) vetäytyväni/vetäydymme (*) sopimuksesta
sopimus seuraavan palvelun tarjoamisesta (*) / digitaalisen sisällön toimittamisesta muodossa(*):
- Tilattu
- Kuluttajan/ien nimi:
- Kuluttajan/ien osoite:
Kuluttajan/ien allekirjoitus
(vain jos tämä lomake lähetetään paperilla)
Päivämäärä
(*) Poista tarpeeton.