Zásady pro odstoupení

DIMAX INTERNATIONAL POLAND SPÓŁKA Z OGRANICZONOU ODPOVĚDNOSTÍ

Na koho se tato politika vztahuje

Právo na odstoupení od smlouvy má privilegovaný kupující, což znamená:

spotřebitel, tj. fyzická osoba nakupující v obchodě bez přímé souvislosti s její podnikatelskou nebo profesní činností;
privilegovaný podnikatel, tj. fyzická osoba uzavírající smlouvu přímo související s její podnikatelskou činností, kde smlouva není pro tuto osobu profesní povahy.

Právo na odstoupení od smlouvy

Máte právo odstoupit od smlouvy uzavřené prostřednictvím obchodu do 14 dnů bez udání důvodu, s výhradou níže uvedených výjimek.

Lhůta pro odstoupení od smlouvy končí 14 dnů ode dne, kdy:

vy nebo třetí strana jiná než dopravce, kterého jste určili, převzali zboží;
vy nebo třetí strana jiná než dopravce, kterého jste určili, převzali poslední položku, dávku nebo část, v případě smlouvy na více zboží dodávaného samostatně, v dávkách nebo částech;
vy nebo třetí strana jiná než dopravce, kterého jste určili, převzali první zboží, v případě smlouvy na pravidelnou dodávku zboží po stanovenou dobu.

Jak odstoupit

Chcete-li uplatnit své právo na odstoupení, musíte nás informovat o svém rozhodnutí jednoznačným prohlášením, například dopisem zaslaným poštou nebo e-mailem, na adresu:

DIMAX INTERNATIONAL POLAND sp. z o.o.
ul. Południowa 8, 05-830 Stara Wieś, Polsko
Email: support.dewalt@dimaxgroup.com
Telefon: +48 570 887 795

Můžete také odstoupit online pomocí funkce odstoupení dostupné na https://konner-sohnen.pl/pages/dewalt-return-policy. V takovém případě vám bez zbytečného odkladu zašleme potvrzení o přijetí vašeho odstoupení na trvalém nosiči (např. e-mailem), včetně jeho obsahu a data a času podání.

Můžete použít níže uvedený vzorový formulář pro odstoupení, ale není to povinné.

Pro dodržení lhůty pro odstoupení stačí, když odešlete své sdělení o uplatnění práva na odstoupení před uplynutím lhůty pro odstoupení.

Důsledky odstoupení

Pokud odstoupíte od smlouvy, vrátíme vám všechny platby, které jsme od vás obdrželi, včetně nákladů na doručení. Nevrátíme žádné dodatečné náklady vyplývající z vaší volby způsobu doručení jiného než nejlevnějšího standardního doručení, které nabízíme. Vrácení peněz bude provedeno bez zbytečného odkladu a v každém případě nejpozději do 14 dnů ode dne, kdy jsme byli informováni o vašem rozhodnutí odstoupit.

Vrácení peněz provedeme stejným způsobem platby, jaký jste použili pro původní transakci, pokud jste výslovně nesouhlasili jinak. V žádném případě vám nevzniknou žádné poplatky v důsledku vrácení peněz. U plateb provedených platební kartou bude vrácení provedeno na bankovní účet spojený s touto kartou.

Pokud jsme nenabídli, že zboží sami vyzvedneme, můžeme zadržet vrácení peněz, dokud neobdržíme zboží zpět nebo dokud neposkytnete důkaz o jeho odeslání zpět, podle toho, co nastane dříve.

Zašlete prosím zboží zpět na adresu DIMAX INTERNATIONAL POLAND sp. z o.o., ul. Południowa 8, 05-830 Stara Wieś, Polsko, bez zbytečného odkladu a v každém případě nejpozději do 14 dnů ode dne, kdy jste nás informovali o svém odstoupení. Lhůta je dodržena, pokud zboží odešlete zpět před uplynutím 14denní lhůty.

Nesete přímé náklady na vrácení zboží. Pokud zboží svou povahou nelze běžně vrátit poštou (např. zboží dodané na paletě), ponesete také přímé náklady na jeho vrácení. O odhadované výši těchto nákladů vás budeme informovat v popisu produktu v obchodě nebo při zadání objednávky.

Jste