Carrière

• Medewerker technische ondersteuning op afstand Parttime/Fulltime/Thuiswerken

Wij zijn een energiek, groeiend team van Dimaxgroup, fabrikant van de apparaten "Könner & Söhnen®". Ons bedrijf toont een voortdurende en dynamische ontwikkeling en heeft jarenlange ervaring in de productie van generatoren en tuintechniek.

En ons team blijft groeien. Momenteel zoeken we een medewerker voor technische ondersteuning op afstand.

Uw taken:

• Ontvangst en verwerking van klantvragen via telefoon, e-mail, chat
• Beantwoording van vragen van onze (potentiële) klanten over het gebruik en de aanschaf van onze apparaten
• Ondersteuning bij technische problemen, garantiegevallen
• Garanties enz.
• Documentatie van telefoongesprekken en klantgegevens
• Onderhoud en actualisering van de interne kennisdatabase voor de ondersteuning

Uw profiel:

• Beroepservaring met praktische vakkennis in het gebied
• Elektrotechniek, bij voorkeur met verbrandingsmotoren en tuintechniek
• Uitstekende communicatieve vaardigheden in het Duits en bij voorkeur in het Russisch of Oekraïens
• Snel en zeker in het gebruik van PC, MS Office
• Bij voorkeur al ervaring opgedaan in de klantenservice
• Doorzettingsvermogen bij het oplossen van problemen, zelfs bij lastige supportgevallen
• Zelfstandig handelen, een vriendelijke persoonlijkheid en klantgerichte houding aan de telefoon
• Voor thuiswerken: PC vanaf Windows 7 versie, internetverbinding met een snelheid van min. 20 Mbit/s

Wat wij bieden:

• Een afwisselende functie in een groeiend bedrijf en een geweldig team
• Een intensieve inwerkperiode en training door een ervaren medewerker
• 100% thuiswerken mogelijk, inclusief deeltijdwerk
• Platte hiërarchieën en een moderne technische uitrusting

Hebben we uw interesse gewekt?

Overtuig ons dan van uw persoonlijkheid en stuur ons

Uw sollicitatiedocumenten naar: office-de@dimaxgroup.de 

• Servicetechnicus voor generatoren en tuintechniek (M/V/X) in Düsseldorf

Wij zijn een energiek, groeiend team van Dimaxgroup, fabrikant van de apparaten "Könner & Söhnen®". Ons bedrijf toont een voortdurende en dynamische ontwikkeling en heeft jarenlange ervaring in de productie van generatoren en tuintechniek.
En ons team blijft groeien. Momenteel zijn we op zoek naar een medewerker voor ons servicecentrum in Düsseldorf.

Hoofdtaken:

• Reparatie en onderhoud van stroomgeneratoren en tuingereedschap
• Fout- en storingsanalyse en reparatie van elektrische motoren
• Gebruikelijke magazijnwerkzaamheden en werkzaamheden in de werkplaats

Vereisten:

• Opleiding in elektrotechniek, mechatronica of vergelijkbare kwalificatie
• Eerste ervaring in technische service is een voordeel
• Uitgebreide kennis van elektrotechniek en kleine motoren
• Bereidheid om nieuwe technische onderwerpen te leren
• Rijbewijs voor personenauto, bij voorkeur heftruckcertificaat
• Fysiek werk motiveert u.
• U heeft plezier in het omgaan met klanten en collega's.

Ons aanbod aan u:

• Goede werksfeer in een familiaire omgeving
• Afwisselende werkplek in een internationaal groeiend bedrijf
• Een prestatiegerichte beloning
• Ondersteuning door ervaren collega's
• kwalitatieve werkkleding

Hebben we u overtuigd?

 Dan kijken we uit naar uw gedetailleerde sollicitatie per e-mail aan: hr@dimaxgroup.com